Cómo crear mejores reportes para inversionistas: Guía para startups Latinoamericanas en etapa temprana

January 11, 2023

November 22, 2023

Los emprendedores más exitosos envían reportes a sus inversionistas, sin importar si están en tiempos buenos o malos. Comunican de manera directa y transparente, manteniendo a sus inversionistas siempre informados. Es crucial actualizar a los inversionistas al menos hasta la Serie B, momento en que los reportes pueden volverse más formales y dirigirse solo a la junta directiva.

Después de revisar numerosos reportes de inversionistas de empresas en el portafolio de Magma y otras en las que no hemos invertido, elaboramos una guía sobre cómo estructurar estos reportes, especialmente para etapas pre-semilla y semilla.

TL;DR

  • Mantén la frecuencia en tus reportes.
  • Sé lo más transparente posible con tus inversionistas.
  • Si algo importante ocurre, especialmente si es algo negativo, comunícalo y crea un reporte especial.
  • Destaca lo positivo, pero también menciona los problemas y siempre haz peticiones específicas.
  • En etapas tempranas, proporciona una versión más breve de tus reportes a los inversionistas potenciales.

Paso 1. Decide a quién enviarás los reportes

Algunos fundadores envían reportes solo a sus inversionistas actuales. Otros también los envían a inversionistas potenciales o asesores. A partir de la Serie A, algunos fundadores dividen a los inversionistas actuales en dos grupos: inversionistas principales/ángeles, a quienes envían reportes detallados, e inversionistas más pequeños, a quienes envían una versión resumida.

Te sugerimos comenzar de manera simple creando una lista para inversionistas actuales y otra para inversionistas potenciales.

Paso 2. Redacta la versión detallada para los inversionistas actuales.

Comienza aquí. El reporte para inversionistas actuales debe ser el más detallado. Posteriormente, podrás simplificar esta versión eliminando información para crear un reporte para inversionistas potenciales.

Inversionistas actuales:

Debes ser lo más transparente posible con tus inversionistas. Dar buenas noticias es fácil, pero, como en "El Padrino", a los VCs les gusta recibir las malas noticias de inmediato. ¿Por qué? Esto te permite a ti y a nosotros reaccionar rápidamente y evita sorpresas en reuniones posteriores. Contarnos las malas noticias casi siempre te beneficia. Te libera del estrés y, generalmente, no son tan graves como piensas.

Respetamos a los fundadores que comunican problemas importantes de inmediato: perder un cofundador, ser despedido por un cliente importante, problemas con empleados, etc. Ser rápido y directo con las malas noticias construye confianza y puede ayudarte a encontrar soluciones.

Esto no significa que queremos saber cada vez que pierdes un cliente pequeño o enfrentas un contratiempo menor. Como dice Alex Iskold, "Si levantas dinero de inversionistas y la próxima vez que escuchan de ti es a los 12 meses cuando te quedas sin dinero o necesitas una intro con otro inversionista, probablemente no estén contentos ni dispuestos a ayudar".

Hay diferentes plantillas que los fundadores pueden encontrar en Internet, solo asegurate de presentar tus reportes con acionables. Aquí hay una estructura simple que sugerimos:

  • 1-2 oraciones recordando a los inversionistas a qué te dedicas. Esto es importante para ángeles inversionistas y sindicatos con muchas inversiones, o para grandes fondos con pequeños cheques.
  • Métricas/KPIs: Incluye tu burn rate, runway, revenue, gastos y meses de runway como mínimo. Idealmente, añade márgenes, tasas de crecimiento, burn multiple, y algunos puntos basicos sobre lo que haras con respecto a burn/revenue durante el próximo período. Incluye si has levantado dinero o si estás en proceso.
  • Highlights: Cualquier buena noticia que desees compartir.
  • Lowlights: Los desafíos que enfrentas. Sé honesto y nunca ocultes malas noticias.
  • Peticiones: ¿Cómo pueden ayudar los inversionistas? Intros a posibles inversionistas, socios, contrataciones potenciales, preguntas estrategiacas, etc. Sé lo más específico posible.

¿Con qué frecuencia debes enviar los reportes?

Especialmente para etapas pre-semilla y semilla, recomendamos enviar reportes mensuales.  Cuando el negocio tenga buen impulso y no esté en riesgo de quedarse sin dinero, puedes cambiar aenviar reportes cada 2 o 3 meses. Sin embargo, algunas de las mejores startups en las que hemos invertido siguen enviando reportes mensuales incluso en la Serie B y más adelante.

¿Debería incluir a posibles inversionistas en mis reportes?

Existe cierta discrepancia en cuanto a los reportes a inversionistas potenciales y a aquellos que han dicho “aún no”. Sugerimos que envíes reportes a inversionistas potenciales, pero no más de una vez cada dos meses.

Enviar una versión abreviada ayuda a los inversionistas a identificar tendencias en tus datos.

Sé directo y resalta tus puntos clave para captar el interés de los inversionistas para que se pongan en contacto contigo. 

Incluye 1-2 oraciones recordando a qué se dedica tu empresa. En Magma vemos más de 1500 startups al año. No hay forma humana posible de recordar a tu empresa si no nos lo dices de inmediato.

Evita los lowlights y selecciona cuidadosamente los KPIs que compartes, mostrando solo aquellos que te hagan ver bien. 

Termina con una llamada a la acción, invitando a los inversionistas a agendar una reunión, responder el correo o contactarte.

Debes decidir la frecuencia de tus reportes y mantenerte fiel a ella, ya que podría ser confuso para los inversionistas, especialmente al comparar diferentes períodos.

Hemos visto empresas levantar capital a partir de estos reportes simplemente creando FOMO para los VCs externos debido al gran progreso de la startup. Si se hace correctamente, estas son excelentes piezas de "contenido" que generarán demanda orgánica para tu startup.

Si un inversionista te dice que dejes de enviar reportes, respétalo y deja de hacerlo.

¿En qué formato debo enviarlas?

Tono Mandly, cofundador y director ejecutivo de Rio Grande, compartió en Twitter

Simplifica al máximo. No uses archivos PDF, mejor envía correos electrónicos cortos que puedan leer en menos de 3 minutos, ya que muchos los leen en momentos breves, como en un Uber o en el baño. Cualquier complicación extra reduce las posibilidades de que realmente lean la información.

Es importante enviar reportes periodicamente, incluso si no son perfectos. Esta práctica demuestra disciplina y puede tener un impacto positivo en tu empresa. Jason Calacanis, en su podcast "This Week in Startups", menciona que estos reportes aumentan la credibilidad con los inversionistas. Si las cosas van bien, los fundadores podrían conseguir más financiamiento a una valuación más alta rápidamente. Y si las cosas van mal, los inversionistas podrían ofrecer ayuda o una ronda de financiamiento adicional.

Traducción: Araceli Dominguez | Portfolio Services